1. Présentation de l’entreprise

ETS DADUTIC est une entreprise spécialisée dans les solutions numériques et technologiques.

• Systèmes de pointage du personnel
• Contrôle et sécurité des accès
• Systèm

  ETS DADUTIC

  Solutions numériques • Sécurité électronique • Automation

  1. Présentation de l’entreprise

  ETS DADUTIC est une entreprise spécialisée dans les solutions numériques et technologiques.

  • Systèmes de pointage du personnel
  • Contrôle et sécurité des accès
  • Systèmes CCTV – Vidéosurveillance
  • Systèmes de détection et alarmes
  • Systèmes automatisés
  • Domotique
  • Construction des sites Web
  • Développement d’applications web
  • Maintenance et suivi
  • Divers

  
  

  Notre mission est d’accompagner les particuliers, entreprises, institutions et organisations dans leur transformation numérique.

  2. Structure organisationnelle

  [GÉRANT]

      |

      |--- [Administration & Finance]

      |------------- Comptabilité & RH

      |

      |---[Technique, Projets & Opérations]

      |------------- Développeurs, Techniciens, Support

      |

      |--- [Commercial & Marketing]

      |-------------  Communication & Relation client

  Description des rôles

  Gérance

  • Vision stratégique
  • Validation des projets
  • Gestion globale

  
  

  Administration & Finance

  • Gestion administrative
  • Facturation
  • Contrats
  • Ressources humaines

  
  

  Technique & Projets

  • Conception des sites web
  • Installation des équipements
  • Configuration
  • Maintenance
  • Support technique

  
  

  Commercial & Marketing

  • Acquisition des clients
  • Communication
  • Suivi clientèle

  3. L’équipe

  Fonction	Responsabilités
  Gérance	Supervision générale
  Chef de projet	Coordination
  Développeur Web	Création plateformes
  Techniciens	Installation équipements
  Chargé Commercial	Relation clients
  Support Technique	Assistance

  4. Parcours client

  Étape 1 — Contact

  Téléphone • WhatsApp • Email • Site web

  Étape 2 — Analyse

  Projet • Budget • Délais • Contraintes

  Étape 3 — Étude technique

  Visite • Cahier des charges • Devis

  Étape 4 — Validation

  Contrat • Acompte

  Étape 5 — Réalisation

  Développement • Installation • Tests

  Étape 6 — Livraison

  Formation • Documentation

  Étape 7 — Support

  Maintenance • Assistance • Évolutions

  5. Parcours simplifié

  Contact ↓ Analyse ↓ Devis ↓ Validation ↓ Réalisation ↓ Livraison ↓ Support
  es CCTV – Vidéosurveillance
• Systèmes de détection et alarmes
• Systèmes automatisés
• Domotique
• Construction des sites Web
• Développement d’applications web
• Maintenance et suivi
• Divers

Notre mission est d’accompagner les particuliers, entreprises, institutions et organisations dans leur transformation numérique.

2. Structure organisationnelle

Description des rôles

Gérance

• Vision stratégique
• Validation des projets
• Gestion globale

Administration & Finance

• Gestion administrative
• Facturation
• Contrats
• Ressources humaines

Technique & Projets

• Conception des sites web
• Installation des équipements
• Configuration
• Maintenance
• Support technique

Commercial & Marketing

• Acquisition des clients
• Communication
• Suivi clientèle

3. L’équipe

4. Parcours client

5. Parcours simplifié